Informativa sulle spedizioni

Aree di consegna

Mirastore effettua consegne tramite Corriere Espresso esclusivamente sul territorio italiano (penisola e isole). Eventuali limitazioni territoriali aggiuntive saranno indicate in fase di checkout.

Tempi di elaborazione e spedizione

  • Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi festivi).

  • Gli ordini ricevuti dopo un certo orario di cut-off o nel weekend vengono elaborati a partire dal lunedì successivo.

  • Una volta affidato al corriere, il pacco viene generalmente consegnato in 24/48 ore lavorative, salvo cause di forza maggiore o località difficilmente raggiungibili.

Le tempistiche indicate sono orientative e non vincolanti; eventuali ritardi non comportano responsabilità automatica del Titolare, senza pregiudizio per i diritti inderogabili del consumatore.

Costi di spedizione

  • Spedizione standard in Italia: 5 € per ordini fino a 79,98 € (IVA inclusa).

  • Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 79,99 € (totale prodotti, al netto di eventuali codici sconto, salvo diverse promozioni indicate sul Sito).

Eventuali costi aggiuntivi per servizi speciali (consegna su appuntamento, isole minori, zone remote, ecc.) saranno indicati in fase di checkout.

Tracking della spedizione

Al momento della spedizione, il cliente riceve una email di conferma con eventuale codice di tracciamento (se fornito dal corriere). L’utente potrà seguire la spedizione tramite il link o le istruzioni fornite.

Mancata consegna e giacenza

In caso di assenza del destinatario:

  • il corriere può effettuare uno o più tentativi di consegna, secondo le proprie procedure;

  • il pacco può essere messo in giacenza presso il deposito del corriere.

Il cliente è tenuto a collaborare con il corriere per una nuova consegna. In caso di mancata consegna per cause imputabili al cliente (indirizzo errato, mancato ritiro, reiterata assenza), il pacco potrebbe essere restituito al mittente. In tal caso:

  • l’importo dei prodotti potrà essere rimborsato,

  • ma potranno essere trattenute le spese di spedizione e di eventuale giacenza/ritorno, salvo diversi accordi.

Verifica del pacco alla consegna

Al momento della consegna, l’utente è invitato a controllare:

  • integrità dell’imballo;

  • corrispondenza del numero di colli;

  • assenza di manomissioni/tamponature.

Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al corriere riportando riserva specifica sul documento di consegna (es. “pacco danneggiato”, “pacco bagnato”). In mancanza di riserva, sarà più difficile dimostrare eventuali danni imputabili al trasporto.